バンドスコア・ドット・コムをご利用いただき、ありがとうございます。

■バンドスコア・ドット・コムとは？

バンドスコア・ドット・コムは業界に先駆けて、1998年に立ち上げたオンライン・ショッピング・サイトです。
バンドスコアやギター譜を中心に、教則ビデオや音楽書籍まで、「バンド」や「楽器」に関する商品を幅広く販
売しています。国内流通の楽譜だけでなく、海外メーカーの楽譜も輸入していますので、これらの商品も簡単に
注文することができます。また、バンドスコア・ドット・コムは株式会社ストームが運営する楽譜ネットと業務
提携を結んでいます。当社で取り扱いのないピアノ譜やクラシック楽譜、その他楽譜全般は楽譜ネットよりお買
い求めください。


■商品の注文方法

１．各カテゴリーからアーティストを選択し、商品をお探しください。ページ左側の検索欄でダイレクトに商品
　　を検索することもできます。
　　
　　・アーティスト名をクリックすると、そのアーティストの商品を一覧で表示します。

　　・商品画像や商品名をクリックすると、商品詳細ページに移ります。

２．会員のお客様はページ上段メニューの「ログイン」よりバンドスコア・ドット・コムへログインしてくださ
　　い。

　　※会員になると商品価格に応じたポイントを獲得でき、１ポイント＝１円として次回以降の商品代金に充当
　　　できます。また、新商品やおすすめ商品情報、キャンペーンの案内等をメールマガジンで受け取ることが
　　　できたり、注文時に必要な個人情報を入力する手間も掛かりません。

　　※個人情報の取り扱いについては、会社案内ページの「個人情報ポリシーについて」をご覧ください。

３．以下は商品詳細ページの各項目の説明です。

　　・「注文する」ボタンをクリックすると、そのまま配送先や決済方法の選択などの注文画面に進みます。

　　・「かごに入れる」ボタンをクリックすると、商品は買い物かごに追加され、そのまま買い物を続けられま
　　　す。買い物かごでは数量の調整、商品の削除が行えます。

　　・「お気に入り」をクリックすると、商品は買い物かごには入らずに、お気に入りリストに登録されます。
　　　お気に入りリストに登録しておくと、いつでも商品を確認することができ、気になった商品を探す手間が
　　　省けるので便利です。また、お気に入り商品は１０個まで登録でき、ログイン後に買い物かごのページで
　　　確認できます。

　　※お気に入りリストの登録は会員限定のサービスです。

　　・「友達にメールですすめる」をクリックすると、表示中の商品をＵＲＬ付きで、お友達などにメールで紹
　　　介することができます。

　　・「商品についての問い合わせ」をクリックすると、別ウィンドウで問い合わせフォームが開き、その商品
　　　についての質問を当社サポートに送信することができます。

４．買い物かごでご注文の商品を確認後、「注文画面へ進む」をクリックし、送付先の入力、決済・配送方法の
　　選択、注文内容の確認、注文の確定、の４つのステップで注文の手続きをしてださい。

　　※商品をお届けする際、配達時間帯の指定ができます。

５．これでお客様のご注文が完了しました。 
　　　
　　※ご注文完了後、受注詳細のメール（自動応答）をお送りします。このメールが届かない場合はメールアド
　　　レスが間違っているか、ご注文が正しく処理されていない可能性がありますので、お手数ですが、お問い
　　　合わせフォームより当社サポートまでご連絡ください。


■ご利用にあたって

バンドスコア・ドット・コムをご利用の際は以下の点をご確認ください。

１．商品の出荷
　　ご注文をいただいてからの発注となりますので、お届けまでに３営業日ほど掛かります。また、在庫状況に
　　よっては取り寄せとなりますので、詳しくはメールにてご連絡致します。また、ご注文の中に品切れ商品が
　　ある場合は、在庫がある商品のみを発送致します。

　　原則としてご注文の商品がすべて揃ってからの発送となります。ただし、複数冊をご注文された中に発売前
　　の商品があり、明らかにお客様をお待たせしてしまう場合など、ご注文の内容によっては当社の判断により、
　　分割で商品を発送する場合があります。分割発送の場合、２回目以降の送料、手数料は当社が負担致します。

　　輸入楽譜は毎週木曜日に海外へ発注しており、お届けまでに１週間程掛かります。配達日の指定がある場合
　　はご希望に添えないことがありますので、予めご了承ください。

２．品切れ商品
　　一度品切れになった商品でも、商品流通の関係で運良く手に入る場合があるため、当社ではあえて品切れの
　　表示をしていません。ただし、具体的な入荷日は未定のため、品切れの場合にはご注文をキャンセルさせて
　　いただいております。予めご了承ください。品切れのご連絡はメールにてお知らせ致します。

３．会員登録
　　入会金、年会費などは一切不要です。会員登録をすると商品価格に応じたポイントを獲得できます。獲得し
　　たポイントは１ポイント＝１円として次回以降の商品代金に充当できます。また、会員登録をすると新商品
　　やおすすめ商品情報、キャンペーンの案内等を掲載したメールマガジンの配信を受け取ったり、注文時に必
　　要な個人情報を入力する手間が掛かりません。

　　会員の登録や登録内容の修正はページ上段メニューの「会員登録／修正」で行えます。

４．ポイント
　　お買い上げ時に獲得したポイントの確認はログイン後、ページ上段メニューの「ポイント」で確認できます。

５．注文内容の確認
　　注文内容はページ上段メニューの「注文照会」で確認できます。会員のお客様は会員番号とパスワードを、
　　会員でないお客様はご注文時のお名前と注文番号を入力すると、注文情報を表示します。

６．キャンセル
　　原則として注文のキャンセルはできませんが、注文の間違いや数量変更の場合には早急に当社サポートまで
　　ご連絡ください。

７．返品
　　商品の特性上、誤出荷、乱丁、落丁、不良品の場合を除き、原則として返品はできません。返品の際は事前
　　に当社までご連絡ください。なお、誤出荷、不良品などによる返品の際の返品送料は弊社が負担致します。
　　また、輸入楽譜とオンデマンド楽譜は返品不可商品です。

８．支払方法
　　代金引換の現金決済でのお支払いとなります。支払総額は商品代金＋消費税＋送料＋代引き手数料です。 

９．配送方法
　　商品は佐川急便でお送り致します。送料は全国一律500円、代引き手数料は以下の通りです。 
　　10,000円までは315円、10,001円〜30,000円は420円、30,001円〜は630円

　　また、お届け時に不在の場合は担当ドライバーが不在票をポストへ投函します。不在票に記載されている担
　　当ドライバー、または集荷センターへご連絡の上、再配達を依頼してください。

１０．お問い合わせ
　　商品の内容や在庫確認、支払い、配送、返品など、バンドスコア・ドット・コムを利用するにあたって、ご
　　不明な点がございましたら、電話またはトップページ左側の「メールはこちら」からお問い合わせください。
　　また、当社の商品リストに載っていないバンドスコアやギター譜もお探ししますので、気軽にお問い合わせ
　　ください。